מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים ל-כוכבים עד הבית (https://tomer-astrology.com; להלן: "האתר"), המופעל על ידי תומר מקורי, ע.מ. 025640350 (להלן: "האתר" או "המפעיל").

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ורואים חשיבות בשמירה על המידע האישי הנמסר לנו או הנאסף במסגרת השימוש באתר. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד אנו שומרים עליו, ומהן זכויותיך בקשר אליו.

השימוש באתר, ההרשמה אליו, רכישת מנוי או רכישה חד-פעמית של תוכן, השארת פרטים ו/או כל אינטראקציה אחרת עם האתר כפופים גם למדיניות פרטיות זו.

1.1 מדיניות זו חלה על מידע אישי שנאסף במסגרת השימוש באתר, ברכישת מנוי או תוכן, ביצירת קשר עמנו, בהרשמה לדיוור, בשימוש בעמודים, בתכנים ובשירותים המוצעים באתר.

1.2 המונח "מידע אישי" במדיניות זו משמעו מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, וכן כל מידע אחר המוגן לפי הדין החל.

1.3 אינך חייב/ת למסור לנו מידע אישי לפי דין, אך ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לאפשר הרשמה, רכישת מנוי או תוכן, אספקת שירות, תמיכה או שימוש בחלק מהשירותים.

אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

2.1 מידע שנמסר לנו ישירות על ידך: שם מלא; כתובת דוא"ל; מספר טלפון; פרטי התחברות לחשבון; פרטי תשלום וחיוב, ככל שנמסרים במסגרת רכישת מנוי או רכישה חד-פעמית (פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים באתר; ברכישת מנוי נשמר אסימון תשלום לצורך החיובים החוזרים); פרטים שתמסור/י לנו במסגרת פנייה לשירות לקוחות, טופס יצירת קשר, דוא"ל או כל פנייה אחרת; כל מידע אחר שתבחר/י למסור לנו מיוזמתך.

2.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר: כתובת IP; סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, שפה, מזהי מכשיר ומאפיינים טכניים דומים; זמני שימוש, משך ביקור, דפים ותכנים שנצפו; פעולות שבוצעו באתר, לרבות הרשמה, התחברות, רכישה, ביטול מנוי, לחיצה על קישורים וצריכת תכנים; נתוני שימוש, ביצועים, אבטחה וסטטיסטיקה.

2.3 מידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות מעקב: האתר עשוי להשתמש ב-Cookies, פיקסלים, תגיות, קבצי לוג וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, אבטחה, מדידה, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים, ניתוח שימושים, זיהוי תקלות ומניעת הונאה.

2.4 מידע מצדדים שלישיים: ככל שרלוונטי, אנו עשויים לקבל מידע מספקי שירות חיצוניים, כגון ספקי סליקה, ספקי אחסון, ספקי אנליטיקה, מערכות דיוור, מערכות תמיכה טכנית או פלטפורמות טכנולוגיות אחרות, והכל לצורך תפעול האתר והשירותים.

אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות: פתיחת חשבון משתמש וניהולו; אספקת השירותים, ניהול המנוי ומתן גישה לתוכן; עיבוד תשלומים, חיובים, חידושי מנוי, רכישות חד-פעמיות, הפקת חשבוניות, קבלות וחשבוניות זיכוי; שמירת רישום התכנים שנרכשו לצורך מתן הגישה אליהם; מתן תמיכה טכנית, מענה לפניות ושירות לקוחות; שליחת הודעות תפעוליות, הודעות שירות, התראות אבטחה, הודעות בקשר לחשבון, למנוי, לביטול או לשינויים בשירות; התאמה, תחזוקה, שיפור ופיתוח של האתר, השירותים והתכנים; ניתוח שימושים, מדידה, סטטיסטיקה, מחקר פנימי ובקרת איכות; שמירה על אבטחת האתר, מניעת הונאות, ניטור שימוש חריג, זיהוי שיתוף חשבונות, מניעת הפרות תנאי שימוש והגנה על זכויותינו; אכיפת תנאי השימוש, מדיניות הביטול ומדיניות זו; קיום דרישות הדין, צווים, הליכים משפטיים ודרישות של רשויות מוסמכות; שליחת דיוורים שיווקיים, הטבות, עדכונים ומסרים פרסומיים, בכפוף להסכמות הנדרשות לפי דין.

4.1 אנו עשויים לשלוח לך הודעות תפעוליות הקשורות לחשבון שלך, למנוי, לחיובים, לאבטחת מידע, לעדכוני שירות ולפניות שביצעת. הודעות אלה עשויות להישלח גם ללא הסכמה נפרדת, ככל שהן דרושות לצורך מתן השירות או ניהול ההתקשרות.

4.2 ככל שנבקש לשלוח לך דיוור שיווקי, נבצע זאת בהתאם לדין החל.

4.3 ניתן לבקש בכל עת להסיר את עצמך מדיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה בהודעה, באמצעות פנייה ל-cohavimadhabait@gmail.com, או בכל דרך אחרת שנעמיד לצורך כך.

4.4 הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע מאיתנו לשלוח הודעות תפעוליות ושירותיות הנחוצות לניהול החשבון או המנוי.

אנו לא נמכור מידע אישי על אודותיך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים למסור מידע במקרים הבאים: לספקי שירות הפועלים מטעמנו לצורך תפעול האתר והשירותים, כגון ספקי אחסון, ענן, סליקה, אבטחת מידע, דיוור, אנליטיקה, שירות לקוחות, פיתוח ותמיכה; לשותפים טכנולוגיים או תפעוליים, ככל שהדבר דרוש לצורך אספקת השירות; אם נידרש לכך לפי דין, לפי צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או הליך משפטי; אם יהיה צורך בכך לצורך הגנה על זכויותינו, זכויות משתמשים אחרים, מניעת הונאה, טיפול בתביעות, אכיפה או בירור תלונות; במסגרת מיזוג, רכישה, מכירת פעילות, ארגון מחדש, העברת נכסים או שינוי מבני דומה, ובלבד שהצד המקבל ימשיך לכבד את המידע בהתאם לדין החל.

כל גורם שיקבל גישה למידע יעשה כן רק במידה הנדרשת לצורך הרלוונטי ובהתאם להתחייבויות מתאימות, ככל שנדרש.

6.1 המידע עשוי להישמר במאגרי המידע של המפעיל ו/או של ספקים מטעמו.

6.2 אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי האתר, סוג המידע והדין החל, כדי להגן על המידע מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, חשיפה, שינוי או השמדה.

6.3 אמצעים אלה עשויים לכלול בקרות גישה, ניהול הרשאות, הפרדת מערכות, הצפנה, ניטור, תיעוד אירועים, גיבויים, שימוש בספקים מאובטחים ונהלי עבודה פנימיים.

6.4 עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, כשל מערכתי או אירועי סייבר, ולכן השימוש באתר כרוך גם בסיכון מסוים הקיים בכל שירות מקוון.

7.1 האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצרכים תפעוליים, אבטחתיים, אנליטיים, סטטיסטיים, פרסומיים והתאמת חוויית המשתמש.

7.2 חלק מה-Cookies הם Cookies הכרחיים הנדרשים להפעלת האתר, לניהול התחברות, לזיהוי משתמשים, לשמירת העדפות, לאבטחה ולביצוע פעולות בסיסיות.

7.3 חלק מה-Cookies עשויים להיאסף או להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים, כגון מערכות מדידה, אנליטיקה, פרסום או רשתות חברתיות, ככל שנעשה בהן שימוש באתר.

7.4 באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום או יגביל Cookies, כולם או חלקם. עם זאת, חסימה כאמור עלולה לפגוע בזמינות או בתפקוד של חלק מהשירותים באתר.

8.1 אנו נשמור את המידע האישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הקשר עמך, קיום התחייבויותינו, עמידה בדרישות הדין, ניהול מחלוקות, אכיפה, הנהלת חשבונות, תיעוד ובקרה.

8.2 משך השמירה בפועל עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, סוג השירות, אופי ההתקשרות, דרישות תפעוליות ודרישות משפטיות.

8.3 גם לאחר סיום המנוי או סגירת החשבון, אנו עשויים לשמור מידע מסוים ככל שהדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על אינטרסים לגיטימיים, כגון תיעוד עסקאות, בירור תלונות, התגוננות מפני תביעות ומניעת הונאה.

9.1 ייתכן שחלק מהמידע יאוחסן, יעובד או ינוהל באמצעות שירותים, שרתים או ספקים הנמצאים מחוץ לישראל.

9.2 במקרים כאלה, אנו נפעל באופן סביר כדי לוודא שהמידע מטופל ברמת הגנה נאותה ובהתאם לדין החל ולמאפייני ההתקשרות עם הספקים הרלוונטיים.

10.1 בכפוף לדין החל, את/ה רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי על אודותיך המוחזק אצלנו.

10.2 אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, את/ה רשאי/ת לבקש לתקנו או לעדכנו, בכפוף לדין.

10.3 את/ה רשאי/ת לבקש להסיר עצמך מדיוור שיווקי, כמפורט לעיל.

10.4 בקשות כאמור ניתן לשלוח למייל cohavimadhabait@gmail.com. אנו עשויים לבקש פרטים מזהים סבירים לצורך אימות זהותך לפני טיפול בבקשה.

12.1 האתר עשוי לכלול קישורים, תוספים, רכיבי מדיה, מערכות סליקה או שירותים של צדדים שלישיים.

12.2 השימוש באתרים, שירותים או יישומים של צדדים שלישיים כפוף לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם, ואיננו אחראים למדיניות, לתוכן, לאבטחה או לפרקטיקות של אותם צדדים שלישיים.

13.1 אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתנו, בין היתר עקב שינויים בשירותים, בטכנולוגיה, בדין או במבנה הפעילות.

13.2 הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.

13.3 במקרה של שינוי מהותי, נוכל לפרסם הודעה באתר ו/או לשלוח הודעה באמצעי התקשרות מתאים, ככל שנמצא לנכון או ככל שנידרש לפי דין.

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לשימוש במידע אישי, ניתן לפנות אלינו: מייל cohavimadhabait@gmail.com · טלפון 052-3897288.

השימוש באתר, ההרשמה אליו, רכישת מנוי ו/או מסירת מידע באמצעותו מהווים אישור כי קראת את מדיניות הפרטיות הזו והבנת את האמור בה.